Гарантия и возврат

ГАРАНТИИ

Одним из приоритетов работы нашего интернет-магазина является то, что мы продаем только качественные материалы, которые имеют все необходимые документы, декларации соответствия. Вся продукция ILIANA Professional соответствует ТР ТС " О безопасности парфюмерно-косметической продукции (ТР ТС 009/2011)


ВОЗВРАТ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

После отправки заказа покупатель имеет право на возврат и обмен товара надлежащего качества в соответствии со ст. 28 "Закона о Защите прав потребителя": Потребитель вправе в течении 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.

На основании правил продажи отдельных видов товаров, парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду и комплектности заказа принимаются только в момент доставки. 

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.

Примечание: Характеристики, комплект поставки и внешний вид товара могут отличаться от указанных или могут быть изменены без отражения в Каталоге.


ОТМЕНА ЗАКАЗА

После осуществления оплаты отмена заказа возможна только в течении 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты. По истечении этого времени отмена заказа невозможна.

Для отмены заказа и возврата оплаты Вам необходимо связаться с нами по телефону:
МТС: +375 (29) 858-96-95

В случае отмены заказа в течении 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты, денежные средства будут возвращены на Вашу карту.

Денежные средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была произведена оплата.